Aquests tipus d’objectius poden correspondre’s amb alguns dels objectius de Facebook Ads per crear campanyes de publicitat a les xarxes socials, però en aquest post no et parlarem d’Ads, et parlarem de contingut de valor per aconseguir resultats amb les teves publicacions.
Ens centrarem en tres objectius principals: Visibilitat, engagement o interacció i conversió.
Visibilitat
Aquest és el teu objectiu si vols arribar a més gent, aconseguir més seguidors, que les teves publicacions millorin l’abast… al cap i a la fi: ser més visible.
Algunes de les coses a les quals has de prestar atenció per aconseguir aquest objectiu són:
- Crear una bona estratègia de hashtags: serà l’única manera d’arribar a més gent que no siguin els teus seguidors.
- Crear contingut de valor que sigui fàcil de compartir.
- No “parlar del teu llibre”, parlar de com pots ajudar.
- Estar molt atent a les tendències, per poder destacar sent el primer a donar una novetat.
Però l’objectiu de visibilitat és molt ampli, així que aquí t’expliquem tres objectius secundaris que poden englobar-se dins de la visibilitat.
Arribar a més potencials clients
Si necessites aconseguir més clients a través de les xarxes socials has d’enfocar el teu calendari editorial en el teu públic objectiu: els teus clients. A vegades ens equivoquem i creem contingut que pot ser útil per a gent del teu sector, però perdem el focus en qui és el nostre client i quines són les seves necessitats o en quin contingut està interessat.
A més no has d’oblidar incloure en els hashtags el teu client objectiu i el seu sector. Per exemple, si busques gent que vol emprendre o que acaba de fer-ho i del sector de la moda, hauries d’utilitzar hashtags com: #emprenedors #emprenedores #moda #emprendreenmoda #emprendreendigital.
Augmentar el nombre de seguidors
Una bona manera d’augmentar el nombre de seguidors és fer sortejos i concurs, però no és l’única opció! Per augmentar el nombre de seguidors has d’oferir molt molt contingut i de molta qualitat i de gran valor. Has de demostrar a aquesta persona que acaba de descobrir el teu perfil per què s’ha de quedar i seguir-te.
Millorar la visibilitat de la teva marca
Per saber si tens una bona imatge de marca t’has de preguntar: Si algú veu una publicació al feed, sabria identificar que és meva? Si la resposta és no, has de tenir en compte el següent:
- Crear un feed atractiu per a la teva marca, amb els teus colors corporatius i elements identificatius.
- Tenir una constància de publicacions.
- Utilitzar imatges i tipografies del mateix estil sempre.
- Tenir identitat de marca en els textos.
Aquest és el primer pas per millorar la visibilitat de la teva marca i després… és moment que et vegin! Aconsegueix posicionar les teves publicacions en determinats hashtags alineats amb la teva marca perquè et coneguin.
Engagement o interacció
És el somni de tot compte d’Instagram, aconseguir engagement: que interactuïn amb tu, amb la teva publicació, te la comparteixin, et comentin… i a vegades sembla impossible, oi?
Dins d’aquestes interaccions hi ha diferents tipus que desenvoluparem aquí sota, però totes tenen una característica en comú: donar per rebre. No pretenguis que les teves publicacions s’omplin d’interaccions si tu no fas el mateix… així que dedica 10 minuts al dia (de camí a la feina, mentre esmorzis, per desconnectar de la pantalla de l’ordinador…) i interactua amb altres comptes i publicacions.
Augmentar el nombre de likes a la publicació
És l’objectiu més visible, però en el qual menys t’has de centrar. De què serveix tenir molts likes a les publicacions si són només per “compromís”? De res. De fet, Instagram ha estat fent proves en diversos països per eliminar-los ja que hi ha moltes compres de likes falsos.
Però està clar, a tots ens agrada tenir molts likes, i la millor manera d’aconseguir-los és donant likes a altres publicacions que t’interessin. Pensa que és la interacció “més senzilla”, així que no és difícil aconseguir-la.
Això sí, no t’oblidis que sense contingut de qualitat no aconseguiràs likes, més que alguns esporàdics o per compromís. I aquests likes no converteixen en res.
Aconseguir més guardats
És una de les mètriques més invisibles però que demostra el major compromís dels teus seguidors (o de la competència invisible). Aconseguir guardats significa que has compartit informació de gran valor i qualitat, i per això la gent vol guardar-la per poder consultar-la i tenir-la a mà més endavant.
Com aconseguir-ne més? Doncs encara que soni repetitiu… creant contingut de valor. Un tipus de post que es guarda més fàcilment són els carrusels explicant processos o aprofundint en un tema… i si el contingut “no caduca”, molt millor.
Obtenir més comentaris
El primer pas per aconseguir més comentaris és fer preguntes fàcils perquè et responguin. Coneixies aquesta app? Tu també demanes menjar a domicili? T’agrada el sushi? Quines eines fas servir per programar? Aquestes serien diferents preguntes per a diferents tipus de comptes.
És important que siguin preguntes concretes i fàcils de respondre, perquè no hagin de pensar massa ni dedicar-hi gaire temps.
A més, has de demostrar que realment t’importen les respostes i això s’aconsegueix… responent tots els comentaris!
Aconseguir més comparticions
A tots ens encanta veure les nostres publicacions a les històries d’altres comptes d’Instagram, oi? Però per aconseguir-ho s’ha de treballar. Una opció seria amb concursos i sortejos, com hem comentat abans a la part d’aconseguir seguidors, però no podem viure d’això.
La millor manera d’aconseguir comparticions és:
- Compartint tu també continguts interessants d’altres comptes.
- Demanant que ho comparteixin si els ha semblat interessant. (A vegades és tan fàcil com demanar-ho i, aprofito per dir-te, comparteixes tu aquest post a les teves xarxes?)
- Creant continguts de valor que puguin aportar als seguidors dels teus seguidors.
- Creant posts amb novetats. Funcionen genial! Tothom vol estar al dia i que els altres coneguin les últimes novetats.
Conversió
I arribem al resultat final, aconseguir conversions amb les nostres publicacions a Instagram. El primer que has de saber és que aquest és l’últim esglaó i és molt difícil arribar-hi si no cuides i optimitzes abans la resta d’objectius.
Per aconseguir convertir a les xarxes socials has de treballar la teva marca, crear relacions de confiança, crear un “nom” i això s’aconsegueix amb visibilitat i engagement. Així que un cop has avançat en aquests passos, és el moment de començar a convertir i aquí et descobrim diferents conversions que pots obtenir a Instagram.
Aconseguir que facin clic a l’enllaç de la bio
És una de les més senzilles, que facin clic a l’enllaç de la bio per aprofundir en un tema (llegir el teu post), veure novetats de la teva botiga online, anar directe a una app (a través del teu enllaç d’afiliació)…
Per això has d’indicar clarament què descobriran a l’enllaç i quin benefici els aporta. Et dono algunes idees per optimitzar aquesta conversió.
- Crea una pàgina d’enllaços amb tots els enllaços que vulguis compartir amb els teus seguidors (Linktree o similar).
- Afegeix a la biografia què trobaran en aquests enllaços. Per ex. Recursos gratis (i unes fletxes)
- Explica que beneficis els aportarà anar a l’enllaç.
- Explica a les històries o als posts que a l’enllaç trobaran més informació.
Aconseguir leads
Aquesta part és molt possible que la aconsegueixis a través dels enllaços, convidant a descarregar un recurs o guia gratuïta a canvi que et deixin el seu correu electrònic i el seu nom. Interessant? Comença a treballar el teu lead magnet.
Però no és l’única opció, pots deixar un sticker de grup per unir-se o saber més info d’un projecte concret, pots demanar que t’enviïn missatges directes per tancar una reunió… hi ha diferents formes de fer-ho, però totes tenen una cosa en comú: has de donar alguna cosa a canvi per aconseguir aquestes dades.
Aconseguir vendes
L’OBJECTIU, així en majúscules. És el que tothom vol quan planteja la seva estratègia a les xarxes socials, però no s’aconsegueix ni d’un dia per l’altre ni de manera màgica.
Vendre a les xarxes socials és possible, a coMsentido hem conegut molts dels nostres clients gràcies a Instagram, però per això has d’establir una relació de confiança amb els teus seguidors, demostrar com treballes, què pots aportar… i a partir d’aquí aconseguiràs “vendre” sense dir que vens.
És molt millor aconseguir que la gent s’interessi per tu i pels teus serveis pel contingut de valor que aportes, que no pas que et comprin un infoproducte o un servei que acabes d’anunciar. La primera part t’arribarà sola i la segona et costarà molt més guanyar aquesta credibilitat.
Això no vol dir que no puguis comunicar els teus llançaments a les xarxes socials, però sí que vol dir que no pots utilitzar les xarxes únicament per parlar de tu, del teu llibre i del que vens.
Aconseguir que contactin via missatge directe
Per últim, un altre dels objectius de conversió a les xarxes socials és que t’escriguin per missatge directe, però tot i ser una acció concreta, està molt lligada a aconseguir leads o a generar clients/vendes.
Tens clars ja els teus objectius a les xarxes socials? Saps com desenvoluparàs la teva estratègia per assolir-los? Pots sol·licitar una assessoria personalitzada amb nosaltres perquè t’ajudem a veure-ho clar, o comprar el nostre curs per aprendre a gestionar les xarxes socials de manera professional.
