Infografía Mapa experiencia cliente o Customer Journey Map

¿Sabes qué es un Customer Journey Map o Mapa de experiencia cliente? Si no es así, hoy es tu día de suerte porque en CoMsentido tenemos disponible una infografía de mapa, experiencia cliente o Customer Journey Map para que puedas aplicar todos los pasos a tu negocio y la visibilidad de tu negocio crezca.
La infografía está disponible en formato para impresión y para dispositivos móvil, tablet u ordenador; para que puedas disponer y acceder a la infografía, desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, ya bien sea desde tu casa o desde tu propio negocio.
Esta infografía del mapa experiencia cliente o Customer Journey Map incluye cinco etapas que te servirán de guía para entender cómo aplicarlas a tu propio negocio con éxito y tener una mayor visibilidad de cara a nuevos clientes.
- Descubrimiento de la marca
- Consideración de la marca
- Compra/retención
- Fidelización/retención
- Recomendación y lealtad

No le des más vueltas y revoluciona tu negocio con nuestra ayuda. Descárgate la infografía de mapa experiencia cliente o Customer Journey Map y empieza a ver los cambios por tí mismo. Con la descarga obtendrás la infografía en formato PDF para llevar cómodamente en cualquier dispositivo móvil o si eres de la vieja usanza, imprimirlo en grande para poder llevarlo en tu libreta a todas partes. No dudes en contactar con nosotras si tienes cualquier duda o sugerencia, puedes contárnoslo en info@comsentido.es
Síguenos en redes sociales
Estamos en casi todas e intentamos aportarte valor de una forma amena y divertida.
Entérate de todo en nuestro blog
3 formas efectivas de hacer una auditoría a tu negocio turístico
Hacer una auditoría a tu negocio turístico es una de las decisiones más inteligentes que puedes tomar para asegurar la sostenibilidad y el crecimiento de tu empresa. Aunque a menudo se asocia con procesos contables o financieros, una auditoría profunda va mucho más allá: implica revisar cómo se percibe tu marca, cómo se comportan tus clientes y cómo se ejecutan tus procesos día a día.
Cómo crear una estrategia de email marketing que realmente convierta
El email marketing sigue siendo una de las herramientas más eficaces para conectar con tu audiencia, aumentar la fidelización y generar conversiones. Sin embargo, para que realmente funcione, no basta con enviar boletines periódicos o promociones esporádicas. Se necesita una estrategia bien diseñada, con objetivos claros, automatización inteligente y contenido relevante.
Cómo saber si un cliente es para ti: identifica a tu cliente ideal y potencia tu negocio
En el mundo del marketing y los negocios, saber si un cliente es para ti no es solo una cuestión de intuición, sino una estrategia clave para construir relaciones sólidas, sostenibles y rentables. Identificar al cliente ideal no solo mejora tus procesos de venta, sino que también te permite ahorrar tiempo, recursos y energía.


