{"id":8607,"date":"2024-06-17T08:00:46","date_gmt":"2024-06-17T06:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/comsentido.es\/?p=8607"},"modified":"2024-05-24T09:21:34","modified_gmt":"2024-05-24T07:21:34","slug":"que-es-un-funnel-o-embudo-de-ventas-en-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/que-es-un-funnel-o-embudo-de-ventas-en-marketing\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es un funnel o embudo de ventas en marketing digital"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Desde hace ya alg\u00fan tiempo los anglicismos han aparecido y parece que para quedarse en el mundo del marketing digital. En este caso, <strong>funnel de ventas da su traducci\u00f3n literal como \u201cembudo de ventas<\/strong>\u201d o \u201ct\u00fanel de ventas\u201d y queda bastante m\u00e1s claro. Pero <strong>\u00bfqu\u00e9 es un funnel o embudo de ventas en marketing digital?<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Se trata de un concepto esencial para emprendedores y empresas. Es una t\u00e9cnica que se utiliza constantemente y que cada vez est\u00e1 m\u00e1s y mejor desarrollada. \u00bfPor qu\u00e9? Se trata de <strong>una pr\u00e1ctica sencilla en el escenario digital.<\/strong> Vamos a verlo de manera detallada.<\/p>\n<h2><strong>\u00bfQu\u00e9 es un funnel o embudo de ventas en marketing digital?<\/strong><\/h2>\n<p>Para entender <strong>qu\u00e9 es un embudo de ventas, antes debemos tener claro cu\u00e1l es nuestro p\u00fablico objetivo<\/strong>. Si tienes dudas sobre las diferencias entre target o buyer persona, puedes leer antes <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/diferencias-entre-publico-objetivo-cliente-ideal-y-buyer-persona\/\">este otro post sobre las diferencias entre p\u00fablico objetivo y buyer persona.<\/a><\/p>\n<p>Un <strong>embudo de ventas es todo el proceso que va desde que un cliente entra a tu web hasta que cumple el objetivo que hemos fijado para \u00e9l. <\/strong>Los embudos pueden diversificarse y tener objetivos diferentes para cada tipo de cliente ideal. Es decir, el objetivo depender\u00e1 de las necesidades de cada empresa.<\/p>\n<p>Algunos de los objetivos pueden ser:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Visitas<\/strong> al sitio web<\/li>\n<li>Una <strong>compra de alg\u00fan art\u00edculo<\/strong><\/li>\n<li>Un <strong>nuevo registro<\/strong> en una newsletter<\/li>\n<li><strong>Alg\u00fan clic<\/strong> concreto<\/li>\n<li>La petici\u00f3n de una <strong>asesor\u00eda<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Por eso,<strong> buscar diferentes tipos de embudo de ventas<\/strong> y dirigirlos a p\u00fablicos diversos ser\u00e1 una parte fundamental de las t\u00e9cnicas que usemos. \u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/p>\n<p>La diferencia con fijar un objetivo y ya radica en marcar un paso a paso de lo que esperamos que vayan haciendo los clientes <strong>hasta que se consiga el impacto que buscamos.<\/strong><\/p>\n<p>Si no sabes por d\u00f3nde empezar, no dudes en <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/recursos-de-marketing\/crea-tu-estrategia-de-marketing-de-contenidos\/\">descargar este mapa de ruta de un <strong>blog corporativo de manera totalmente gratuita<\/strong> <\/a>y&#8230; que empiecen las ventas.<\/p>\n<h2><strong>Inbound marketing y embudo de ventas: diferencias<\/strong><\/h2>\n<p>Aunque a veces se confunden, el embudo de ventas y el inbound marketing o marketing de atracci\u00f3n son dos ideas distintas. <strong>El embudo de ventas se orienta a convertir a clientes potenciales en acciones concretas <\/strong>de ellos. En cambio, el <strong>inbound marketing se dedica a atraer a la audiencia adecuada al inicio del proceso de ventas<\/strong>. El primero se centra en la conversi\u00f3n, mientras que el segundo se enfoca en la captaci\u00f3n inicial.<\/p>\n<p>Si quieres ver un an\u00e1lisis completo que une ambos conceptos, <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/que-es-el-inbound-marketing-beneficios-estrategia-fases-y-analisis\/\"><strong>puedes hacerlo en este art\u00edculo sobre inbound marketing.<\/strong><\/a><\/p>\n<h2><strong>\u00bfD\u00f3nde uso el embudo de ventas?<\/strong><\/h2>\n<p>El <strong>funnel o embudo de ventas es una herramienta transversal. <\/strong>Una vez comprendido su uso ser\u00e1s capaz de implementarlo tantas veces y con tantos objetivos como te propongas. Por ello, es importante dedicarle unos minutos a comprender qu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve un embudo de ventas en marketing.<\/p>\n<p>En realidad, al ser una herramienta que se implementa por nosotros mismos, se <strong>puede adaptar a la perfecci\u00f3n en muchos sectores que ata\u00f1en al marketing<\/strong> digital. Por ejemplo, nosotras recomendamos usarlo incluso en procesos internos como el <strong>copywriting o SEO y el SEM<\/strong>. Si quieres conocer m\u00e1s sobre estos dos \u00faltimos puedes <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/como-ayuda-el-posicionamiento-seo-a-tu-negocio\/\">ver m\u00e1s motivos en este post sobre posicionamiento SEO<\/a>.<\/p>\n<h2><strong>Secciones de un buen embudo de ventas<\/strong><\/h2>\n<p>Tradicionalmente el embudo de ventas se divide en tres grades secciones: <strong>La atracci\u00f3n, la consideraci\u00f3n y la conversi\u00f3n,<\/strong> aunque siempre podemos a\u00f1adirle una cuarta y fundamental: <strong>la fidelizaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n podemos verlo en el <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/infografia-mapa-experiencia-cliente-o-customer-journey-map\/\">Customer Journey Map.<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>Atracci\u00f3n: la parte alta del embudo de ventas<\/strong><\/h3>\n<p>La primera se conoce como TOFU<em> (Top Of The Funnel). <\/em>Esto es lo que atrae a los clientes, con lo que llegan a nosotros. Es decir, el contenido que ha hecho que nos conozcan o entren a nuestro sitio web. Para llegar hasta aqu\u00ed, tendremos que llevar a cabo estrategias de marketing diversas e implementar el <strong>inbound marketing del que seguro que has o\u00eddo hablar. <\/strong><\/p>\n<h3><strong>Contacto y propuesta de valor: en medio del embudo de ventas<\/strong><\/h3>\n<p>Una vez <strong>captada la atenci\u00f3n del cliente potencial<\/strong>, llegamos a la parte de la mitad de nuestro embudo ficticio, lo conocido como MOFU <em>(Middle Of The Funnel)<\/em>. En este punto, es el momento de mostrar m\u00e1s contenido de valor. Se conoce a esta como la etapa de la interacci\u00f3n o de la nutrici\u00f3n del embudo de ventas o funnel. La idea <strong>es crear un v\u00ednculo con el cliente potencial<\/strong> y ofrecerle justo lo que busca. \u00bfC\u00f3mo podemos hacerlo?<\/p>\n<ul>\n<li>Ofreciendo <strong>contenido de calidad y propio<\/strong><\/li>\n<li><strong>A\u00f1adiendo multimedia<\/strong> como im\u00e1genes que aporten valor o v\u00eddeos<\/li>\n<li>Programando contenidos que puedan interesar <strong>a distintos p\u00fablicos<\/strong><\/li>\n<li>A trav\u00e9s <strong>del email marketing<\/strong><\/li>\n<li><strong>Con encuestas o formularios<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>En otras palabras, es el momento <strong>de mostrar nuestro valor e iniciar el contacto con los clientes.<\/strong> En este momento nuestros clientes potenciales posiblemente est\u00e9n considerando otras opciones. Por ello, es el momento de demostrarles que somos su mejor baza.<\/p>\n<h3><strong>Conversi\u00f3n: En el final del embudo de ventas<\/strong><\/h3>\n<p>Esta tercera secci\u00f3n se centra en la conversi\u00f3n. Si todo va bien, esta <strong>ser\u00e1 la parte en la que aquellos clientes potenciales generen la acci\u00f3n que est\u00e1bamos buscando<\/strong>. Llegados a este punto, es importante recordar que nuestro objetivo no siempre es una venta.<\/p>\n<p>Esta secci\u00f3n se conoce como BOFU <em>(Bottom Of The Funnel)<\/em>. Para conseguir nuestros distintos objetivos <strong>podemos utilizar CTA (las llamadas a la acci\u00f3n), presentar lo que nos diferencia <\/strong>o soluciones a problemas potenciales\u2026 Todo ello depender\u00e1 de qu\u00e9 caso estemos tratando.<\/p>\n<h3><strong>Fidelizaci\u00f3n: Saliendo del embudo de ventas<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque en las fases a veces esta pasa desapercibida, es una parte fundamental. <strong>Fidelizar a los clientes nos permitir\u00e1 adquirir m\u00e1s notoriedad de marca.<\/strong><\/p>\n<p>Para hacerlo puedes <strong>ofrecer boletines o newsletter gratuitas, utilizar el email marketing o contenido exclusivo. <\/strong><\/p>\n<p>\u00bfTienes pensado c\u00f3mo vas a implementar esta herramienta? A nosotras nos parece una t\u00e9cnica realmente \u00fatil y poco intrusiva que permite que <strong>la relaci\u00f3n con los clientes siga siendo cercana y atenta<\/strong>, como nos gusta.<\/p>\n<p>\u00bfQuieres saber m\u00e1s <strong>sobre embudos de ventas o estrategias de blogs corporativos<\/strong>? Reserva una <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/asesoria-personalizada\/\">asesor\u00eda gratuita con nosotras.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde hace ya alg\u00fan tiempo los anglicismos han aparecido y parece que para quedarse en el mundo del marketing digital. En este caso, funnel de ventas da su traducci\u00f3n literal como \u201cembudo de ventas\u201d o \u201ct\u00fanel de ventas\u201d y queda bastante m\u00e1s claro. 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