{"id":11489,"date":"2026-06-23T10:35:20","date_gmt":"2026-06-23T08:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/comsentido.es\/?p=11489"},"modified":"2026-06-23T10:35:20","modified_gmt":"2026-06-23T08:35:20","slug":"marqueting-per-a-hotels-i-allotjaments-a-mallorca-mes-enlla-de-booking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/marqueting-per-a-hotels-i-allotjaments-a-mallorca-mes-enlla-de-booking\/","title":{"rendered":"M\u00e0rqueting per a hotels i allotjaments a Mallorca: m\u00e9s enll\u00e0 de Booking"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>Mallorca continua sent una de les destinacions tur\u00edstiques m\u00e9s desitjades d\u2019Europa. Per\u00f2 en un entorn on la compet\u00e8ncia \u00e9s ferotge i les comissions de plataformes com Booking o Expedia poden superar el 20 %, els hotels i allotjaments necessiten alguna cosa m\u00e9s que visibilitat: necessiten independ\u00e8ncia.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Una estrat\u00e8gia s\u00f2lida de m\u00e0rqueting per a hotels i allotjaments<\/strong> permet reduir aquesta depend\u00e8ncia i augmentar les reserves directes, construint relacions m\u00e9s duradores i rendibles amb els hostes.<\/p>\n<h3 data-start=\"0\" data-end=\"57\">El problema de dependre nom\u00e9s de Booking i altres OTA<\/h3>\n<p data-start=\"59\" data-end=\"197\">Les plataformes OTA (Online Travel Agencies) com <a href=\"https:\/\/www.booking.com\/index.es.html?aid=304142&amp;label=gen173nr-10CAEoggI46AdIM1gEaEaIAQGYATO4ARfIAQzYAQPoAQH4AQGIAgGoAgG4AuzG4ssGwAIB0gIkNjQ2NTFkZGEtODkzMy00ZGZhLWFiNTktZTNhY2Q1ZmI3ODE52AIB4AIB&amp;chal_t=1769513835149&amp;force_referer=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Booking.com<\/a> han estat una eina clau per omplir habitacions, sobretot en temporades altes.<\/p>\n<p data-start=\"199\" data-end=\"310\">Tanmateix, l\u2019\u00fas exclusiu d\u2019aquestes plataformes pot limitar el creixement sostenible de l\u2019allotjament. Per qu\u00e8?<\/p>\n<ul data-start=\"312\" data-end=\"529\">\n<li data-start=\"312\" data-end=\"367\">Altes comissions que redueixen el marge de beneficis.<\/li>\n<li data-start=\"368\" data-end=\"415\">P\u00e8rdua de control sobre les dades del client.<\/li>\n<li data-start=\"416\" data-end=\"480\">Escassa diferenciaci\u00f3 respecte d\u2019altres allotjaments similars.<\/li>\n<li data-start=\"481\" data-end=\"529\">Impossibilitat de crear una fidelitzaci\u00f3 real.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"531\" data-end=\"733\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Aix\u00f2 no significa que h\u00e0gim de prescindir de les OTA, sin\u00f3 que \u00e9s clau complementar-ne l\u2019abast amb canals propis que permetin construir una marca s\u00f2lida i millorar les relacions directes amb els hostes.<\/p>\n<h3 data-start=\"53\" data-end=\"115\">La web de l\u2019hotel com a part de la teva estrat\u00e8gia digital<\/h3>\n<p data-start=\"117\" data-end=\"306\">El teu lloc web no hauria de ser nom\u00e9s un aparador bonic: ha de ser un bon canal de vendes. \u00c9s l\u2019\u00fanic espai en l\u00ednia on tens control absolut sobre el missatge, l\u2019experi\u00e8ncia i la conversi\u00f3.<\/p>\n<h3 data-start=\"308\" data-end=\"343\">Disseny orientat a la conversi\u00f3<\/h3>\n<p data-start=\"345\" data-end=\"433\">Un bon disseny UX ajuda a reduir friccions i facilita la reserva directa. Aspectes clau:<\/p>\n<ul data-start=\"435\" data-end=\"600\">\n<li data-start=\"435\" data-end=\"472\">motor de reserves visible i r\u00e0pid<\/li>\n<li data-start=\"473\" data-end=\"511\">navegaci\u00f3 clara en desktop i m\u00f2bil<\/li>\n<li data-start=\"512\" data-end=\"557\">CTAs (\u201creserva ara\u201d) en punts estrat\u00e8gics<\/li>\n<li data-start=\"558\" data-end=\"600\">xat en viu o assist\u00e8ncia automatitzada<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"602\" data-end=\"635\">Contingut local i multiling\u00fce<\/h3>\n<p data-start=\"637\" data-end=\"963\">El contingut de la web ha de respondre a com et busquen realment els teus potencials hostes. \u00c9s fonamental treballar amb una mentalitat SEO, pensant en termes com \u201chotel a Mallorca amb piscina\u201d, \u201callotjament rom\u00e0ntic a Palma\u201d o \u201cmillors zones on dormir a Mallorca\u201d, i adaptar aquests termes a cada idioma de la teva audi\u00e8ncia.<\/p>\n<p data-start=\"965\" data-end=\"1255\">Per aix\u00f2, \u00e9s clau que el lloc estigui optimitzat en diversos idiomes (espanyol, angl\u00e8s, alemany, catal\u00e0 o franc\u00e8s), no nom\u00e9s amb traduccions literals, sin\u00f3 amb versions adaptades a la manera de cercar de cada p\u00fablic. Aix\u00f2 inclou: \u201cqu\u00e8 fer a prop de l\u2019hotel\u201d o \u201crutes recomanades a la zona\u201d.<\/p>\n<p data-start=\"1257\" data-end=\"1412\">Un bon contingut local i multiling\u00fce no nom\u00e9s impulsa el posicionament als cercadors, sin\u00f3 que tamb\u00e9 millora l\u2019experi\u00e8ncia de l\u2019usuari des del primer clic.<\/p>\n<h3 data-start=\"1419\" data-end=\"1478\">Canals alternatius per augmentar visibilitat i reserves<\/h3>\n<p data-start=\"1480\" data-end=\"1600\">A m\u00e9s del tr\u00e0nsit directe, existeixen m\u00faltiples canals digitals que poden atreure nous clients sense passar per una OTA.<\/p>\n<h3 data-start=\"1602\" data-end=\"1635\">SEO local i blogging tur\u00edstic<\/h3>\n<p data-start=\"1637\" data-end=\"1789\">Apar\u00e8ixer en cerques com \u201chotel amb encant al centre de Palma\u201d o \u201callotjament rural a Mallorca per a parelles\u201d dep\u00e8n d\u2019una estrat\u00e8gia SEO ben executada:<\/p>\n<p data-start=\"1791\" data-end=\"2167\">A m\u00e9s de treballar la fitxa de <a href=\"https:\/\/business.google.com\/es\/business-profile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google My Business<\/a> i fomentar ressenyes reals, el blog de l\u2019hotel pot convertir-se en una eina potent de captaci\u00f3. Crear continguts tur\u00edstics pensats per respondre dubtes reals dels usuaris (especialment en moments de planificaci\u00f3 del viatge) ajuda a posicionar la teva web als cercadors i atreure tr\u00e0nsit qualificat. Alguns exemples d\u2019articles:<\/p>\n<ul data-start=\"2169\" data-end=\"2374\">\n<li data-start=\"2169\" data-end=\"2209\">Millors cales per visitar a l\u2019hivern<\/li>\n<li data-start=\"2210\" data-end=\"2258\">Esdeveniments gastron\u00f2mics a prop de l\u2019hotel<\/li>\n<li data-start=\"2259\" data-end=\"2302\">Rutes ciclistes des del teu allotjament<\/li>\n<li data-start=\"2303\" data-end=\"2343\">Com moure\u2019s per Mallorca sense cotxe<\/li>\n<li data-start=\"2344\" data-end=\"2374\">Qu\u00e8 fer a Mallorca si plou<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2376\" data-end=\"2533\">Aquest tipus de contingut no nom\u00e9s millora el SEO, sin\u00f3 que tamb\u00e9 refor\u00e7a l\u2019autoritat de l\u2019allotjament i la percepci\u00f3 de marca com a guia local de confian\u00e7a.<\/p>\n<h3 data-start=\"2540\" data-end=\"2576\">Google Hotel Ads i metabuscadors<\/h3>\n<p data-start=\"2578\" data-end=\"2791\">Plataformes com Google Hotel Ads, Trivago o Tripadvisor permeten atraure reserves directes amb m\u00e9s control i menor cost que una OTA. S\u00f3n perfectes per a hotels que ja tenen una web funcional amb motor de reserves.<\/p>\n<h3 data-start=\"2798\" data-end=\"2842\">Xarxes socials visuals i col\u00b7laboracions<\/h3>\n<p data-start=\"2844\" data-end=\"3165\">Instagram, Pinterest i TikTok s\u00f3n canals clau per mostrar no nom\u00e9s les instal\u00b7lacions de l\u2019allotjament, sin\u00f3 l\u2019estil de vida i l\u2019experi\u00e8ncia que ofereix. Els viatgers ja no busquen nom\u00e9s un lloc on dormir, sin\u00f3 una viv\u00e8ncia que puguin compartir. Per aix\u00f2, les xarxes socials s\u2019han d\u2019utilitzar m\u00e9s enll\u00e0 de l\u2019autopromoci\u00f3.<\/p>\n<p data-start=\"3167\" data-end=\"3193\">Algunes accions efectives:<\/p>\n<ul data-start=\"3195\" data-end=\"3449\">\n<li data-start=\"3195\" data-end=\"3298\">Col\u00b7laboracions amb influencers locals o microinfluencers especialitzats en turisme i estil de vida<\/li>\n<li data-start=\"3299\" data-end=\"3365\">Campanyes socials ADS segmentades per pa\u00eds, idioma i temporada<\/li>\n<li data-start=\"3366\" data-end=\"3449\">Concursos per stories que animin a etiquetar l\u2019hotel o usar un hashtag de marca<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3451\" data-end=\"3750\">A m\u00e9s, \u00e9s recomanable crear contingut \u00fatil i visualment atractiu per al turista: guies r\u00e0pides, recomanacions locals, llistes de \u201cqu\u00e8 fer a prop de l\u2019hotel\u201d o rutes fotog\u00e8niques. Aquest tipus de publicacions no nom\u00e9s atrauen interaccions, sin\u00f3 que tamb\u00e9 generen m\u00e9s possibilitats de ser compartides.<\/p>\n<p data-start=\"3752\" data-end=\"3944\">Finalment, anima activament els hostes a crear i compartir contingut durant la seva estada. El contingut generat per usuaris (UGC) aporta autenticitat i funciona com una prova social poderosa.<\/p>\n<h3 data-start=\"3951\" data-end=\"4009\">Fidelitzaci\u00f3 i branding: claus per repetir i recomanar<\/h3>\n<p data-start=\"4011\" data-end=\"4147\">No es tracta nom\u00e9s d\u2019aconseguir una reserva. El m\u00e0rqueting efica\u00e7 busca crear vincles duradors que multipliquin el valor de cada client.<\/p>\n<h3 data-start=\"4149\" data-end=\"4183\">Email m\u00e0rqueting personalitzat<\/h3>\n<p data-start=\"4185\" data-end=\"4413\">Tot i que sovint es subestima, el email m\u00e0rqueting continua sent una de les eines m\u00e9s eficaces per fidelitzar hostes i generar noves reserves. Amb una base de dades ben segmentada, \u00e9s possible dissenyar campanyes automatitzades.<\/p>\n<p data-start=\"4415\" data-end=\"4436\">Algunes accions clau:<\/p>\n<ul data-start=\"4438\" data-end=\"4653\">\n<li data-start=\"4438\" data-end=\"4500\">enviar emails postestada amb ofertes especials per repetir<\/li>\n<li data-start=\"4501\" data-end=\"4580\">felicitar dates clau (aniversaris, dates especials) amb beneficis exclusius<\/li>\n<li data-start=\"4581\" data-end=\"4653\">compartir novetats, esdeveniments o experi\u00e8ncies segons la temporada<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4655\" data-end=\"4739\">la clau \u00e9s que aquests correus no siguin gen\u00e8rics, sin\u00f3 personalitzats i rellevants per a cada perfil de client. si vols aprendre a dissenyar campanyes que realment converteixin, et recomanem aquesta guia pr\u00e0ctica: <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/como-crear-una-estrategia-de-email-marketing-que-realmente-convierta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">com crear una estrat\u00e8gia d&#8217;email m\u00e0rqueting que realment converteixi\u00a0 <\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"4746\" data-end=\"4792\">Experi\u00e8ncies aut\u00e8ntiques i partners locals<\/h3>\n<p data-start=\"48\" data-end=\"273\">Els hostes busquen m\u00e9s que un llit: volen viure Mallorca. Col\u00b7laborar amb negocis locals no nom\u00e9s aporta valor a la seva estada, sin\u00f3 que tamb\u00e9 es pot convertir en una eina potent de diferenciaci\u00f3 i fidelitzaci\u00f3. Pots oferir:<\/p>\n<ul data-start=\"275\" data-end=\"394\">\n<li data-start=\"275\" data-end=\"314\"><span class=\"entity-underline hover:entity-accent group inline cursor-pointer align-baseline whitespace-nowrap\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"group-hover:entity-accent whitespace-normal\">Visites guiades personalitzades<\/span><\/span><\/li>\n<li data-start=\"315\" data-end=\"354\"><span class=\"entity-underline hover:entity-accent group inline cursor-pointer align-baseline whitespace-nowrap\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"group-hover:entity-accent whitespace-normal\">Tallers d\u2019artesania o tastos de vi<\/span><\/span><\/li>\n<li data-start=\"355\" data-end=\"394\"><span class=\"entity-underline hover:entity-accent group inline cursor-pointer align-baseline whitespace-nowrap\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"group-hover:entity-accent whitespace-normal\">Sopars amb xefs de la zona o experi\u00e8ncies culturals<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"396\" data-end=\"697\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Aquest enfocament s\u2019emmarca en l\u2019anomenat <strong data-start=\"438\" data-end=\"467\">m\u00e0rqueting d\u2019experi\u00e8ncies<\/strong>, una tend\u00e8ncia clau per al sector tur\u00edstic. Si vols aprofundir-hi, aqu\u00ed t\u2019expliquem com dissenyar viv\u00e8ncies memorables que connectin amb els teus clients i n\u2019augmentin el valor percebut: <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/marketing-de-experiencias-como-vender-turismo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"entity-underline hover:entity-accent group inline cursor-pointer align-baseline whitespace-nowrap\" tabindex=\"0\" role=\"button\"><span class=\"group-hover:entity-accent whitespace-normal\">com vendre turisme amb m\u00e0rqueting d\u2019experi\u00e8ncies<\/span><\/span>.<\/a><\/p>\n<h3 data-start=\"5092\" data-end=\"5174\">El futur del m\u00e0rqueting hoteler a Mallorca: IA, sostenibilitat i diferenciaci\u00f3<\/h3>\n<p data-start=\"5176\" data-end=\"5272\">El sector hoteler est\u00e0 vivint una transformaci\u00f3 impulsada per la tecnologia, les noves expectatives del viatger i la creixent consci\u00e8ncia ambiental. Per als allotjaments a Mallorca, aquestes tend\u00e8ncies no s\u00f3n una opci\u00f3: s\u00f3n una oportunitat per destacar i connectar millor amb el seu p\u00fablic.<\/p>\n<p data-start=\"5176\" data-end=\"5272\">Algunes claus del nou m\u00e0rqueting hoteler:<\/p>\n<ul data-start=\"423\" data-end=\"1389\">\n<li data-start=\"423\" data-end=\"678\"><strong data-start=\"425\" data-end=\"472\">Automatitzaci\u00f3 i intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial:<\/strong> des de chatbots que gestionen reserves i consultes 24\/7 fins a sistemes que personalitzen ofertes segons el comportament de l\u2019usuari, la IA permet agilitzar processos i millorar l\u2019experi\u00e8ncia del client.<\/li>\n<li data-start=\"679\" data-end=\"916\"><strong data-start=\"681\" data-end=\"722\">Continguts din\u00e0mics i personalitzats:<\/strong> adaptar la web, les campanyes o els emails als interessos reals del visitant millora la conversi\u00f3. Per exemple, mostrar diferents packs segons l\u2019idioma, el pa\u00eds d\u2019origen o l\u2019estaci\u00f3 de l\u2019any.<\/li>\n<li data-start=\"917\" data-end=\"1180\"><strong data-start=\"919\" data-end=\"965\">Sostenibilitat com a avantatge competitiu:<\/strong> els viatgers valoren cada vegada m\u00e9s allotjaments compromesos amb l\u2019entorn. Comunicar accions reals \u2014com reduir pl\u00e0stics, donar suport a productes locals o aplicar efici\u00e8ncia energ\u00e8tica\u2014 pot marcar la difer\u00e8ncia.<\/li>\n<li data-start=\"1181\" data-end=\"1389\"><strong data-start=\"1183\" data-end=\"1221\">Experi\u00e8ncies hiperpersonalitzades:<\/strong> des d\u2019una nota de benvinguda escrita a m\u00e0 fins a recomanacions de rutes o restaurants adaptades als gustos de l\u2019hoste. Petits gestos que generen records i fidelitat.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1391\" data-end=\"1577\">En resum: els hotels que abracin la innovaci\u00f3 i apostin per una proposta aut\u00e8ntica, tecnol\u00f2gica i responsable podran deixar de competir nom\u00e9s per preu i comen\u00e7ar a fer-ho per valor real.<\/p>\n<p data-start=\"5560\" data-end=\"5837\">Mallorca no \u00e9s nom\u00e9s sol i platja: \u00e9s cultura, gastronomia, natura i experi\u00e8ncies \u00faniques. El mateix hauria de dir-se del teu hotel. Si vols deixar de dependre de Booking i atraure clients que valoren el que ofereixes, el m\u00e0rqueting digital ben executat \u00e9s el teu millor aliat.<\/p>\n<p data-start=\"5839\" data-end=\"6082\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">A CoMsentido ajudem allotjaments tur\u00edstics a Mallorca a dissenyar estrat\u00e8gies de marca, visibilitat i fidelitzaci\u00f3 que funcionen. I si comencem a treballar la teva diferenciaci\u00f3 avui mateix? <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/ca\/contacte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reserva una assessoria gratu\u00efta<\/a>\u00a0amb el nostre equip.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mallorca continua sent una de les destinacions tur\u00edstiques m\u00e9s desitjades d\u2019Europa. Per\u00f2 en un entorn on la compet\u00e8ncia \u00e9s ferotge i les comissions de plataformes com Booking o Expedia poden superar el 20 %, els hotels i allotjaments necessiten alguna cosa m\u00e9s que visibilitat: necessiten independ\u00e8ncia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11490,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1338,1340,1339],"tags":[1341,1342,1343,1337],"class_list":["post-11489","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacio","category-marqueting","category-negocis-turistics","tag-marqueting","tag-marqueting-per-a-hotels","tag-marqueting-turistic","tag-seo-local"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11489","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11489"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11489\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11493,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11489\/revisions\/11493"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11489"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11489"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11489"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}