{"id":11293,"date":"2025-11-17T12:07:12","date_gmt":"2025-11-17T11:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/comsentido.es\/?p=11293"},"modified":"2025-11-17T12:24:26","modified_gmt":"2025-11-17T11:24:26","slug":"practicas-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comsentido.es\/ca\/practicas-black-friday\/","title":{"rendered":"10 buenas pr\u00e1cticas para el Black Friday"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>La estrategia de marketing para el Black Friday y Cyber Monday debe ser ambiciosa y perfeccionada. Entramos en el mes de noviembre y la fecha es clara, si no la sabes, apunta en tu calendario 28 de noviembre.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En este art\u00edculo, puedes descubrir las mejores pr\u00e1cticas para materializarla en acciones concretas.<\/p>\n<h2>1. Ofrecer descuentos f\u00e1ciles de calcular<\/h2>\n<p>Siempre que se ofrecen rebajas de precios, la transparencia es crucial, tanto en el ecomerce como en tiendas f\u00edsicas. Mostrar el precio y despu\u00e9s el descuento, adem\u00e1s de ser una obligaci\u00f3n de las leyes comerciales, es una buena pr\u00e1ctica en este y otros periodos promocionales.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, debes de facilitar a tus potenciales clientes la tarea de calcular cu\u00e1nto est\u00e1n ahorrando exactamente en pocos segundos. Utiliza cifras redondas para expresar tus descuentos y a tener en cuenta la <strong>&#8220;regla del 100&#8221;:<\/strong> si el precio de un producto en concreto es superior a 100\u20ac, la mejor manera es indicar el descuento en t\u00e9rminos absolutos. En cambio, si no alcanza esta cantidad, los porcentajes son preferibles.<\/p>\n<h2>2. Estudiar la estrategia de la competencia<\/h2>\n<p>Recopilar la informaci\u00f3n sobre promociones de tus competidores es esencial, empezando por el valor de los <strong>descuentos<\/strong> que ofrecen. Durante el Black Friday y Cyber Monday, suelen producirse las rebajas de precios m\u00e1s generosas del a\u00f1o y no se puede obviar que una parte importante de la competencia gira en torno a los n\u00fameros.<\/p>\n<p>Los descuentos son variables seg\u00fan el sector, pero en algunas categor\u00edas de productos se pueden llegar a encontrar reducciones del 40% o 50%. Si conoces las t\u00e1cticas de la competencia, puedes ajustar tus m\u00e1rgenes comerciales para ser competitivo. Los precios bajan, pero el volumen de ventas aumenta de forma considerable.<\/p>\n<h2>3. Ofrece promociones segmentadas<\/h2>\n<p>La palabra personalizaci\u00f3n es tu mejor recurso durante estas fechas. Usar la base de datos que has construido a lo largo del a\u00f1o para dise\u00f1ar ofertas espec\u00edficas seg\u00fan los intereses y el comportamiento de tus prospectos.<\/p>\n<p>Las <strong>campa\u00f1as de email marketing<\/strong> tienen un gran potencial para esto, pero sin olvidar un dato importante y es que la bandeja de entrada de los suscriptores se satura de ofertas. Elegir un momento de <strong>env\u00edo \u00f3ptimo<\/strong> para tus correos electr\u00f3nicos es particularmente fundamental. No te limites al fin de semana del Black Friday propiamente dicho: la anticipaci\u00f3n es tu aliada en las semanas anteriores al viernes negro.<\/p>\n<h2>4. Optimiza tus landings pages y aprovecha SEO<\/h2>\n<p>Las landing pages son una de la clave de las estrategias de marketing del Black Friday y estas son nuestras recomendaciones para que sea todo un \u00e9xito:<\/p>\n<ul>\n<li>Mensaje directo y CTA (call to action) para la tasa de conversaci\u00f3n<\/li>\n<li>Destacar el valor de tus descuentos y productos<\/li>\n<li>Optimizar landing pages con keywords que tus clientes potenciales busquen, posicionamiento SEO y generar tr\u00e1fico<\/li>\n<li>Actualizar p\u00e1ginas de aterrizaje con contenido pertinente, manteniendo palabras clave estrat\u00e9gicas (por ejemplo, a\u00f1adir unas FAQ&#8217;S) preguntas frecuentes<\/li>\n<li>Aprov\u00e9chalas tambi\u00e9n para tu campa\u00f1a de Navidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>As\u00ed te aseguras que todo el empe\u00f1o que pongas en la campa\u00f1a de Black Friday seguir\u00e1 dando frutos en las b\u00fasquedas org\u00e1nicas a lo largo del a\u00f1o. Recuerda seguir una direcci\u00f3n URL adecuada, evitando los t\u00e9rminos como &lt;&lt;black- friday&gt;&gt;<\/p>\n<h2>5. Genera una sensaci\u00f3n de urgencia<\/h2>\n<p><strong>Sensaci\u00f3n de urgencia<\/strong> es el detonante de las compras durante el <strong>Black Friday y Cyber Monday.\u00a0 <\/strong>Hay que tener en cuenta que todos tus competidores utilizar\u00e1n los mismos mensajes promocional. (&lt;&lt;por tiempo limitado&gt;&gt;, &lt;&lt; no te lo puedes perder&gt;&gt;, etc. Y no es que pierdan su eficacia, pero es fundamental ir m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n<p>Lanzar mensajes precisos en tus campa\u00f1as de email marketing y otros canales sobre el tiempo limitado son formas de atraer a tu p\u00fablico y provocarles esa impulso a compra. Elemento como temporizadores de cuenta atr\u00e1s es un buen recurso para poder visualizar el tiempo que les queda para aprovechar la promoci\u00f3n. Otro tipo decir cu\u00e1ntas unidades quedan en stock si tus existencias son limitadas.<\/p>\n<h2>6. Ofrece sorteos y promociones interactivas<\/h2>\n<p>Frente a la saturaci\u00f3n de esta semana de ventas, una de las respuestas eficaces es la interactividad. \u00bfA qu\u00e9 nos referimos con esto? Pues, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/sallunasapruna\/p\/DRCOeZVDrXV\/\"><strong>sorteos (c\u00f3mo el que tenemos activo en las redes sociales de nuestro otro proyecto Sa Lluna Sa Pruna, \u00a1participa!)<\/strong><\/a><\/p>\n<h2>7. Incluye env\u00edos gratuitos y otras promociones en tu estrategia<\/h2>\n<p>Las campa\u00f1as de Black Friday, se basa en rebajas, pero no se limita a mostrar descuentos elevados.<\/p>\n<h3><strong>\u00bfCu\u00e1les son las estrategias promocionales m\u00e1s efectivas?<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Env\u00edo<\/strong> gratis<\/li>\n<li><strong>Programas<\/strong> de fidelidad<\/li>\n<li><strong>Ofertas<\/strong> 2&#215;1 o descuentos progresivos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Y puedes preparar el terreno con <strong>ofertas durante toda la semana<\/strong>, no solo hay que concretar en los d\u00edas del Black Friday y Cyber Monday.<\/p>\n<h2>8. Optimiza tu sitio web para recibir m\u00e1s tr\u00e1fico del habitual<\/h2>\n<p>Durante la semana del Black Friday y Cyber Monday, el tr\u00e1fico web en e-commerce se dispara. Tu tienda online recibir\u00e1 de pronto un <strong>volumen de visitas<\/strong> superior\u2026 \u00a1Y debes estar preparado!<\/p>\n<p>Optimiza tu sitio web para soportar este incremento, sobre todo con el tr\u00e1fico desde dispositivos m\u00f3vil. Aseg\u00farate de tener un<strong> ancho de banda<\/strong> suficiente para gestionar los pagos virtuales.<\/p>\n<p>Realiza tests de velocidad regularmente y comprueba que tu tiempo de carga no supere los dos segundos. Si tu sitio web va lento, nos encontramos con una p\u00e9rdida de cliente, sobre todo en los d\u00edas de alta demanda, por lo que hay que garantizar una experiencia de usuario fluida.<\/p>\n<h2>9. Optimiza tu atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>En el Black Friday suponen un previsible aumento de las interacciones con los clientes y es importante que tu servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e9 listo para el reto.<\/p>\n<p>Como has generado una urgencia a tus potenciales clientes, querr\u00e1n <strong>respuestas r\u00e1pidas<\/strong> a sus preguntas. Construye una marca s\u00f3lida y coherente.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, ten en cuenta que tu equipo tiene que estar operativo para la <strong>gesti\u00f3n de env\u00edos y devoluciones<\/strong> en los plazos previstos. Contar con plataformas para agilizar la atenci\u00f3n al cliente, algunas de las funciones <strong>chatbot, chat en vivo, tel\u00e9fono y centralizaci\u00f3n<\/strong> de todas en un <strong>CRM.<\/strong><\/p>\n<h3>\u00bfQuieres mejorar tu estrategia de marketing en rebajas?<\/h3>\n<p>Descarga ahora nuestra <a href=\"https:\/\/comsentido.es\/recursos-de-marketing\/guia-estrategia-marketing-rebajas\/\"><strong>gu\u00eda de marketing de rebajas <\/strong><\/a>para generar m\u00e1s leads y mejorar la experiencia de tus clientes.<\/p>\n<h2>10. Mant\u00e9n el contacto con los clientes despu\u00e9s del Cyber Monday<\/h2>\n<p>El fin de semana concluye con el Cyber Monday, o eso es lo que te pensabas&#8230; la realidad es que el trabajo no ha hecho m\u00e1s que empezar. Si tu campa\u00f1a del Black Friday ha salido bien, tendr\u00e1s una base de nuevos clientes, atra\u00eddo por ofertas temporales, a los que debes de fidelizar.<\/p>\n<p>El primer paso es mantener el contacto, por eso<strong> solicitar rese\u00f1as y valoraciones de los productos<\/strong> que han comprado. Si se han hecho suscriptores a tu lista de correo, podr\u00e1s desarrollar acciones comunicativas, como el lead nurturing.<\/p>\n<p>Esta semana de rebajas marca el inicio de la <strong>temporada de Navidad<\/strong>, por lo que el auge las compras no se desvanece. Dise\u00f1a campa\u00f1as de marketing espec\u00edficas para que esos compradores vuelvan a elegirte en sus compras navide\u00f1as.<\/p>\n<h2>Viernes negro, \u00bfpreparados\/as?<\/h2>\n<p>El Black Friday y el Cyber Monday son dos fechas en las cuales puedes <strong>multiplicar tus ventas.<\/strong><\/p>\n<p>El verdadero provecho se lo puedes sacar bas\u00e1ndose en tu preparaci\u00f3n en las semanas previas. La expectaci\u00f3n por tus productos dar\u00e1 sus frutos ese fin de semana y se mantendr\u00e1 con <strong>campa\u00f1as de fidelizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>Por lo tanto, no pierdas el tiempo, dise\u00f1a tu campa\u00f1a y prepara las acciones para tus clientes este Black Friday.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La estrategia de marketing para el Black Friday y Cyber Monday debe ser ambiciosa y perfeccionada. 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